BC NurseLine es un número de teléfono al que puede llamar si no entiende su diagnóstico, prueba o tratamiento, o si no está seguro de si necesita ver a un médico, puede llamar a NurseLine al 604-215-4700 o 1-866-215-4700. Enfermeras especialmente capacitadas responderán a sus preguntas. Servicios de traducción están disponibles en más de 130 idiomas.
Ambulancia - llame al 911 para una ambulancia si su condición es grave o mortal. Hay un cobro por servicio de ambulancia, incluso si tiene una MSP Carecard (aproximadamente $ 50), y es muy costoso si usted no tiene cobertura MSP. Si llama a la ambulancia, se le cobrará una tarifa de transporte de emergencia, incluso si no es necesario el traslado o usted no quiere ser trasladado a un hospital después de haber hecho la llamada. Si su condición es menos grave pero necesita ir al hospital, mejor pida a un amigo o un miembro de la familia que lo lleve o incluso puede tomar un taxi.
El programa B.C. Pharmacare cubre el 70 por ciento de algunos costos de medicamentos recetados, una vez que alcance su deducible, que se calcula sobre la base de los ingresos familiares. Para familias con ingresos entre $ 15.000 y $ 30.000, el deducible será equivalente a dos por ciento de los ingresos de su familia. Para las familias con ingresos de hasta $ 15000, no hay deducible. Para inscribirse en el programa usted debe haber sido residente de British Columbia (BC), por lo menos tres meses y estar inscrito en el Plan de Servicios Médicos, y le requerirán una prueba de sus ingresos. Para obtener más información y para registrarse, vaya a www.healthservices.gov.bc.ca/pharme.
B.C. Multicultural Health Services Society ofrece un programa multicultural de salud para los residentes de Vancouver, North Vancouver, West Vancouver y Richmond. Este programa es para los inmigrantes y refugiados con un inglés limitado y que tienen problemas de acceso a los servicios médicos. Llame al 604-709-6538 y pregunte por un agente de salud que hable su idioma.
Servicios de interpretación están disponibles en la mayoría de los hospitales para facilitar la comunicación entre el personal y los pacientes. La traducción puede ser proporcionada en muchos idiomas, así como en el lenguaje de señas americano (ASL). The Bridge Community Health Clinic (604-709-6400) ofrece servicios de intérpretes.
Los B.C. HealthFiles son hojas de datos fáciles de entender sobre más de 180 temas de seguridad y de salud tales como enfermedades comunes, la salud ambiental, problemas con las plagas, y temas de salud en general. Estos están disponibles en chino, francés, punjabi, español y vietnamita, y son actualizados periódicamente con últimas noticias de B.C. y consejos de salud. Usted puede encontrarlos en http://www.bchealthguide.org/healthfiles
B.C. Partners for Mental Health and Addictions Information se dedica a la publicar información confiable y fácil de entender sobre la salud mental, los trastornos mentales, uso de sustancias y los problemas y trastornos derivados. Algunos documentos sobre salud mental están disponibles en español. Puede encontrar información sobre la salud mental en http://www.heretohelp.bc.ca
También hay varias agencias que ofrecen ayuda y apoyo para las personas con diabetes, cáncer y otras enfermedades. Visite www.healthservices.gov.bc
Instalarse en un nuevo país puede ser muy estresante para su salud física y mental, y es importante que estén conscientes de los recursos disponibles en su nueva provincia y en la comunidad.
Para más información o referencias puede dirigirse a una agencia comunitaria para recién llegados o centro comunitario para inmigrantes y hablar con un consejero sobre los recursos de salud y sanitarios disponibles en su localidad.
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